Börja inte med produktdemo
Ett vanligt misstag är att börja med att boka demonstrationer med flera leverantörer. Det kan vara nyttigt senare, men först behöver organisationen veta vad som ska fungera i vardagen.
Fem frågor
Vilka objekt ska systemet hantera? Hur skapas och prioriteras arbetsorder? Vilka ska arbeta mobilt? Vilken historik behöver följas upp? Vilka integrationer är verkligen nödvändiga?
När dessa frågor är besvarade blir leverantörsdialogen mer saklig. Det blir också lättare att skilja mellan funktioner som är lockande och funktioner som faktiskt behövs.